ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание платных образовательных онлайн-услуг
г. Краснодар 22.04.2022 г.
ИП Бонецкая Анна Георгиевна (ОГРНИП 319602700012008) (далее – Исполнитель), настоящим предлагает заключить договор на получение платных образовательных онлайн-услуг с любым физическим лицом посредством совершения акцепта настоящей оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком частичной или полной 100 % оплаты предложенных Исполнителем Услуг.
1. УСЛОВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
● «Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях.
● «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Совершение частичной или полной 100% оплаты стоимости обучения в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
● «Исполнитель» — ИП Бонецкая Анна Георгиевна, зарегистрированная в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющая реализацию образовательных услуг с помощью сети Интернет.
● «Заказчик» —лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты, на возмездное оказание Исполнителем образовательных услуг путем проведения онлайн-курса в форме онлайн-трансляции видеозаписей по сети Интернет через предоставление специального доступа, либо в форме онлайн-трансляции по сети Интернет в режиме реального времени.
● «Платформа» - электронная платформа, посредством которой Заказчик получает доступ к онлайн-курсу, обучающим материалам, вебинарам и методическим материалам. Адрес платформы -
https://getcourse.ru/.
● «Личный кабинет» – учетная запись Заказчика на платформе, функционал которой предоставляет ему доступ к онлайн-курсу.
● «Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене https://annabonetskaya.ru
● «Тариф» - утвержденная Исполнителем стоимость соответствующей программы обучения. Сведения о тарифах размещены на сайте https://annabonetskaya.ru
● «Модуль» – раздел в программе онлайн-курса, соответствующий определенной теме, и включающий в себя: видео-уроки (в записи), задания, методические материалы, вебинары, продолжительность и количество, которых определяется Исполнителем в программе онлайн-курса.
● «Обратная связь» – услуга, оказываемая в случае, если это предусмотрено тарифом, выражающаяся в получении Заказчиком ответов от Исполнителя либо привлеченных им третьих лиц на вопросы Заказчика, проводимая в виде вебинара, онлайн консультации, с помощью мессенджеров.
● «Чат» - закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору.
● «Результаты интеллектуальной деятельности» - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, онлайн-курс, чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
● «Автор» - автор онлайн-курса Бонецкая Анна Георгиевна, а также иные авторы результатов интеллектуальной деятельности, предоставившие права на свои результаты интеллектуальной деятельности (образовательные продукты) Исполнителю.
● «Стоимость обучения (цена договора)» – стоимость услуг по обучению, включающая в себя: стоимость лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности (методические материалы, доступ к видеоматериалам), вебинары, онлайн-разборы вопросов (онлайн-консультаций), а также стоимость сопутствующих услуг по администрированию, помощи ученикам, проверке знаний.
● «Бронь» - денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении Договора. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику фиксацию стоимости Услуг по актуальной стоимости обучения с учетом скидки в течение периода до начала обучения соответствующего потока. Бронь возврату не подлежит.
● «Программное обеспечение, ПО» - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем образовательных услуг в рамках дополнительной общеразвивающей программы (далее - Программа) путем проведения онлайн-курса «Твоя Цель» в форме онлайн-трансляции видеозаписей по сети Интернет через предоставление специального доступа (далее – видео-урок) или в форме онлайн-трансляции по сети Интернет в режиме реального времени (далее – Вебинар) (совместно далее – Услуги), в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2. Онлайн-курс – авторская программа обучения Исполнителя, либо третьих лиц, передавших исключительные права Исполнителю, которая состоит из ряда видео-уроков, лекций, вебинаров, методических материалов, направленных на передачу знаний, умений, навыков в области целеполагания, осознанного определения своих потребностей и мотивов, формирования личных и/или рабочих целей и их достижения.
Обучение проходит исключительно с применением электронного обучения посредством Платформы и специализированного Программного обеспечения.
Условия оказания услуг по дополнительной общеразвивающей программе обучения указаны в приложении № 1, являющемся неотъемлемой частью Договора.
2.3. Стоимость, содержание, сроки и порядок оказания Услуг указаны на сайте Исполнителя https://annabonetskaya.ru и его поддоменов.
2.4. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в личный кабинет на Платформе и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на сайте: https://annabonetskaya.ru
3.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет следующие данные:
1) фамилия, 2) имя, 3) контактный адрес электронной почты, 4) номер контактного телефона.
Вся необходимая информация для оформления заявки на оказание Услуг размещается на сайте: https://annabonetskaya.ru
3.3. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки, электронного письма, ссылки на реквизиты и способы оплаты обучения.
3.4. Оплата стоимости услуг Исполнителя возможна следующими способами:
3.4.1. Внесение полной 100 % стоимости образовательных услуг посредством заполнения заявки и проведения оплаты с использованием платежных систем на сайте https://annabonetskaya.ru
3.4.2. В случае, если Исполнитель предлагает возможность внесения Брони - путем оплаты Брони в установленном Исполнителем размере до начала оказания услуг и уплаты оставшейся суммы от стоимости услуги в срок до начала обучения.
3.4.3. Стоимость обучения изменяется Исполнителем согласно утвержденному графику на соответствующий набор учеников. Актуальная стоимость обучения на момент совершения оплаты размещается на сайте https://annabonetskaya.ru
3.5. Оплата стоимости обучения осуществляется безналичным расчётом.
Стоимость Услуг не облагается НДС, Исполнитель применяет упрощенную и патентную систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 3 ст. 346.11 и п. 11 ст. 346.43 Налогового Кодекса Российской Федерации.
3.6. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.7. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
3.8. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента полной или частичной оплаты стоимости услуг Заказчиком.
3.9. Доступ к личному кабинету на Платформе обеспечивается Исполнителем в течение 24 часов, после оплаты услуг, путем направления паролей доступа на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате образовательных услуг, в случае оплаты услуг до дня начала обучения - Доступ предоставляется в день начала обучения.
3.10. Онлайн-курс состоит из модулей/видео-уроков, соответствующих определенным темам/разделам.
3.11. Доступ Заказчика к модулям/видео-урокам осуществляется поэтапно в соответствии с Расписанием обучающего процесса.
Расписание обучающего процесса утверждается Исполнителем и размещается на Платформе. Расписание может быть изменено в случае производственной необходимости и/или с учётом пожеланий учеников. Любые изменения в расписании размещаются на Платформе. Любые изменения в расписании действительны в день их размещения на Платформе.
3.12. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой на Платформе.
3.13. Доступ к информационным материалам (вне зависимости от этапности их получения) сохраняется за Заказчиком в течение 12 месяцев со дня начала обучения.
3.14. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно без подписания Акта приема-передачи.
3.14.1. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) дня с момента получения Заказчиком доступа к новому модулю/видео-уроку, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
3.14.2. По истечении 1 (одного) дня с момента получения доступа ко всем модулям/видео-урокам онлайн-курса Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 3.13. настоящего Договора.
3.14.3. Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара и принятой Заказчиком без возражений по качеству и/или объему оказанной услуги, при условии, что Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения во время проведения Вебинара, путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящей Оферте.
3.14.4. На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия.
3.15. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам. Заказчик понимает и принимает данные условия оказания услуг.
3.16. Заказчик осознает, что особенностью исполнения договорных обязательств является отсутствие гарантированного результата, так как полезный эффект зависит не только от профессионализма Исполнителя, но и от личных качеств Заказчика, действий и стараний Заказчика, следования рекомендациям Исполнителя.
3.17. Совершая акцепт настоящей Оферты Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты и в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона (домашний, контактный). Заказчик извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Заказчика могут обрабатываться в течение 5 лет. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: support@annabonetskaya.ru
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком обучения в личном кабинете Платформы, предоставить Заказчику всю необходимую информацию об онлайн-курсе на Сайте Исполнителя.
4.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, предоставлять обратную связь (если это предусмотрено Тарифом) в течение 48 часов с момента получения соответствующего запроса от Заказчика, за исключением субботы и воскресенья.
4.1.3. Вернуть Заказчику ошибочно повторно оплаченные денежные средства за обучение по письменному требованию Заказчика.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
4.2.2. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять расписание обучающего процесса, дату, время и место проведения вебинара и иные условия проведения обучения, а также дополнять и/или изменять обучающие материалы. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Платформе и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об онлайн-курсе до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
4.3.2. При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию, указанную в п. 3.2. Договора.
4.3.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.
4.3.4. Согласовывать с Исполнителем передачу прав на получение доступа к онлайн-курсу третьему лицу, и сообщить данные нового Заказчика, указанные в п. 3.2. настоящего Договора, не позднее 24 часов после оплаты.
В случае передачи права на получение доступа к онлайн-курсу третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящего Договора, конфиденциальности и Политики обработки персональных данных.
4.3.5. Не допускать третьих лиц к использованию доступного Заказчику онлайн-курса без согласия Исполнителя. В случае обнаружения Исполнителем факта неправомерного использования доступа к онлайн-курсу Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному онлайн-курсу без возврата ранее оплаченных денежных средств.
4.3.6. Соблюдать исключительные и личные неимущественные права Исполнителя и иных третьих лиц.
4.3.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
4.3.8. Выполнять все правила участия в онлайн-курсе, отраженные в настоящем Договоре, озвученные спикерами во время проведения онлайн-курса и иным способом ставшие известными Заказчику.
4.3.9. Соблюдать на Платформе, в чате порядок, дисциплину и общепринятые нормы поведения как при регистрации, так и при проведении онлайн-курса, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу обучения. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право приостановить доступ Заказчика к онлайн-курсу и/или удалить Заказчика с площадки, на которой проводится обучение и чата, приостановить проведение вебинара, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за онлайн-курс, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей уплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
4.3.10. Заказчик обязан соблюдать правила и механику использования обучающей Платформы, предусмотренные в личном кабинете Платформы.
4.4. Заказчик имеет право делать письменные записи во время проведения онлайн-курса, получать разъяснения по теме, рассматриваемой в процессе обучения, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
5.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг, то Услуга считается оказанной надлежащим качеством и в срок.
5.5. В случае нарушения Заказчиком исключительных и личных неимущественных прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, указанных в главе 8 настоящего Договора, Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Заказчика штрафа в размере 400 000 (четырехсот тысяч) рублей.
5.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, санкции государств, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются Сторонами претензионном порядке.
6.2. Претензия направляется в порядке, предусмотренном п. 10.1. настоящей Оферты. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 15 (пятнадцать) календарных дней со дня получения претензии.
6.3. В случае не достижения согласия между Сторонами спор передается в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации